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【简答题】接听电话有哪些礼仪要求?
答案:
铃响三声, 必须接听; 拿起话筒, 主动问好; 自报家门, 亲切问询, 温和应答;重要事项, 做好记录。 如替他人接听,...
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答案:
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答案:
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