【简答题】怎样礼貌地回答别人的问询？

答案：回答问话应耐心、细致和周到。当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意。相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。

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【简答题】员工在廉洁自律方面有何要求？
答案：员工应廉洁自律，克己奉公，不假公济私，不以权谋私、以贷谋私。
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【简答题】员工在遵守宣传纪律方面有何要求？
答案：员工应严格遵守宣传纪律，宣传介绍农发行情况时，应获授权并符合总行规定的对外披露口径。